Вопросы и ответы. Почему я не получаю события аналитики действий?

В этом разделе рассматриваются наиболее распространенные причины, по которым вы можете не получать события аналитики действий.

Не выполнен вход в систему

Убедитесь, что в программе выполнен вход в учетную запись на портале Autodesk Account. Если вход в систему не выполнен, сбор событий для аналитики действий не выполняется.

Неподдерживаемая программа

Не все программы Autodesk поддерживают события аналитики действий. В настоящее время просмотр событий поддерживается только для AutoCAD и специализированных инструментариев на основе AutoCAD. AutoCAD LT может фиксировать события, однако просматривать события из этих программ нельзя. AutoCAD for Mac и AutoCAD LT for Mac не поддерживают просмотр и запись событий в журнал. Мы работаем над тем, чтобы расширить список доступных программ в будущем.

Тип учетной записи и лицензии

Аналитика действий доступна только в следующих случаях:

• для плана именованного пользователя;
• для пользователей AutoCAD;
• для владельцев коммерческой лицензии, а не лицензий NFR (не для продажи), лицензии для учебных заведений или пробной версии.

Расположение событий аналитики действий больше не является действительным

События записываются в папку, заданную параметром «Расположение событий аналитики действий» на вкладке «Файлы» диалогового окна «Параметры». Если это расположение больше не является действительным или недоступно, предыдущие события не будут отображаться на палитре «Аналитика действий».

Отображаются только мои события

Расположение событий аналитики действий по умолчанию: C:\Users\{имя_пользователя}\AppData\Local\Autodesk\ActivityInsights\Common. Замените эту папку на общедоступную, чтобы фиксировать любые действия с чертежом в одной общедоступной папке независимо от того, кто с ним работает.

Прим.: В настоящее время AutoCAD LT не поддерживает просмотр аналитики действий. Однако AutoCAD LT поддерживает ведение журнала действий с чертежом. Чтобы обеспечить запись всех действий с чертежом, ваши соавторы, работающие в AutoCAD LT, должны задать в командной строке для этой системной переменной ту же общедоступную папку.

Обработка событий

Обработка существующих событий и обновление палитры после замены папки событий на общедоступную может занять около минуты.