A változtatási kérelmek a változáskezelési folyamat részét képezik. Ezek írják le, hogy miért, hogyan és mikor kell egy tervet módosítani.
A változtatási kérelmek változáskezelési folyamatban történő előrehaladását a változtatási kérelmek állapotai segítségével lehet nyomon követni. A változtatási kérelem állapota meghatározhatja, hogy milyen szerepkörrel rendelkező felhasználók dolgozhatnak a változtatási kérelmen. A változtatási kérelmek útvonallistája határozza meg, hogy mely felhasználók kapnak értesítést, amikor egy változtatási kérelem belép egy bizonyos állapotba. További információt a Változtatási kérelmek állapotainak használata szakaszban talál.
Rendszergazda vagy Változtatási kérelem szerkesztője szerepkörrel kell rendelkeznie változtatási kérelmek létrehozásához vagy a hozzájuk kapcsolódó folyamatban való részvételhez.
További információt a Szerepek és jogosultságok szakaszban talál.
Útvonallistát és számozási sémát már korábban létre kell hozni.
További információt a Változtatási kérelem adminisztrációja szakaszban talál.