よくある質問(FAQ): アクティビティ インサイトが表示されません。なぜですか?

このトピックでは、アクティビティ インサイトが表示されない最も一般的な理由について説明します。

サイン インしていない

製品内から Autodesk Account にサインインしてください。サインインしていない場合、アクティビティ インサイト 内のアクティビティは収集されません。

対象製品ではない

すべてのオートデスク製品がアクティビティ インサイトをサポートしているわけではありません。現在、すべてのアクティビティの表示は、AutoCAD、AutoCAD for Mac、AutoCAD Web、AutoCAD ベースの業種別ツールセットでサポートされています。AutoCAD モバイル アプリはアクティビティのログ記録を行うことができますが、パレットにアクティビティは表示されません。今後、より多くの製品を含めるように取り組んでいます。

注: 現在、AutoCAD LT では、[アクティビティ インサイト]パレットのバージョン アクティビティのみが表示されます。

アカウントとライセンス タイプ

アクティビティ インサイトは、次の場合にのみ利用できます。

• ユーザー単位管理プランである。
• 商用版ライセンスを所有している。再販不可品(NFR)、体験版、教育機関限定ライセンスではない。

アクティビティ インサイトの場所が無効になっている

アクティビティは、[オプション] ダイアログ ボックスの [ファイル] タブ (Mac OS の場合は [アプリケーション基本設定] ダイアログ ボックスの [アプリケーション] タブ) で指定されたアクティビティ インサイトの場所に書き込まれます。その場所が有効でなくなったり、アクセスできなくなったりした場合は、アクティビティを[アクティビティ インサイト]パレットに表示できません。

注: AutoCAD Web に含まれているアクティビティ インサイト機能は、Autodesk Docs に保存されている図面に対してのみ機能します。

自分のイベントのみを表示している

イベントがローカルの場所に書き込まれています。アクティビティ インサイトの既定の場所は次のとおりです。

• Windows - C:\Users\{ユーザー名}\AppData\Local\Autodesk\ActivityInsights\Common
• Mac OS - /Users/{ユーザー名}/Library/Application Support/Autodesk/ActivityInsights/Common

これらを共有場所に変更すると、誰が作業しているかに関係なく、すべての図面アクティビティが 1 つの共有場所に記録されます。

アクティビティを処理している

アクティビティ インサイトの場所を共有フォルダを指すように更新した後、既存のアクティビティを処理してパレットを更新するのに少し時間がかかることがあります。