Resolver problemas comuns de instalação do servidor do Vault

Este tópico contém as soluções para problemas de instalação que podem ocorrer se o Autodesk Data Management Server (ADMS) não estiver apropriadamente configurado.

Erro 404: arquivo não encontrado

Durante as verificações prévias do servidor de gerenciamento de dados, é exibida a seguinte mensagem:

Este erro pode ocorrer se a extensão de serviço da Web ASP.NET não puder ser executado em Serviços de Informações da Internet (IIS).

Solução:

  1. Abra o Gerenciador de Serviços de Informações da Internet.
  2. Expanda a pasta de extensão de serviço da Web.
  3. No painel direito, selecione ASP .NET v4.0.30319.
  4. Selecione a extensão ASP .NET no painel direito.
  5. Clique em Permitir.
  6. Reinicie as verificações prévias.

Erro: Falha ao executar ASPX

Durante as verificações prévias do servidor de gerenciamento de dados, é exibida a mensagem "Erro: ASPX não pode executar; o filtro ASP .NET é proibido".

Solução:

  1. Abra o Gerenciador de Serviços de Informações da Internet.
  2. Expanda a pasta de extensão de serviço da Web.
  3. No painel direito, selecione ASP .NET v4.0.30319.
  4. Selecione a extensão ASP .NET no painel direito.
  5. Clique em Permitir.
  6. Reinicie as verificações prévias.

Erro: Falha ao executar ASPX

Durante as verificações prévias da instalação do servidor de gerenciamento de dados, você recebe a mensagem "O arquivo ASPX não pode ser executado na direção URL: http:// localhost/TestASPNet.aspx".

A causa do erro pode ser a instalação do .NET 2.0 antes de instalar os Serviços de Informações da Internet (IIS), e a conta ASP > NET pode não ter as permissões adequadas de metabase do IIS.

Solução:

  1. Abra um prompt de comando do Windows e navegue até o diretório %systemroot%\microsoft.net\framework\v4.0.30319\.
  2. Insira aspnet_regiis.exe -ga "%computername%\Network Service" para sistemas operacionais Windows Server 2003.
  3. Insira IISRESET
  4. Reinicie as verificações prévias.

Erro ao 29001 - Contador de rendimento

Durante as verificações prévias da instalação do servidor de gerenciamento de dados, você recebe a mensagem "Erro 29001. Erro de instalação do Contador de rendimento. Sequência de caracteres de entrada não estava em um formato correto".

Este erro pode ocorrer quando a instalação tenta adicionar contadores de rendimento para o servidor de gerenciamento de dados.

Solução:

Para verificar o estado atual dos contadores de rendimento:

  1. Clique no menu Iniciar (Windows) ► Executar.
  2. Na caixa de diálogo Executar, digite Perfmon.
  3. Verifique que você pode adicionar contadores de rendimento na lista a ser monitorada.

Uma incapacidade de adicionar contadores de rendimento indica que os arquivos do sistema estão danificados.

Para corrigir estes arquivos:

  1. No Windows Internet Explorer, navegue até C:\WINDOWS\system32.
  2. Renomeie os arquivos perfc009.dat e perfh009.dat para perfc009.dat.OLD e perfh009.dat.OLD, respectivamente.
  3. Clique no menu Iniciar (Windows) ► Executar.
  4. Na caixa de diálogo Executar, insira lodctr /r:PerfStringBackup.ini.
  5. Exporte uma cópia de HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\windows NT\Current Version\Perflib\009 do registro do sistema de um computador de trabalho e transfira-o para o seu computador.
  6. Altere os Valores de dados da Última contagem e as últimas palavras chaves da Última Ajuda para que eles sejam os mesmos no registro do sistema do computador de trabalho.
  7. Reinicie o computador.

Erro de filtros ISAPI durante a execução

Ao executar o servidor de gerenciamento de dados na versão de 64 bits do Windows Server 2003, observe um erro Evento ID 2274 no registro do aplicativo Visualizador de eventos, que indica um problema com o filtro ISAPI.

Solução:

Consulte o seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/894435/en-us.

Informações relacionadas

Página pai: Aprimoramentos de desempenho