Устранение общих проблем установки Vault Server
В этом разделе описаны решения проблем с установкой в результате неверной настройки сервера Autodesk Data Management Server.
Ошибка 404: файл не найден
При проверке перед установкой сервера управления данными получено сообщение:
Эта ошибка может возникнуть, если расширение веб-службы ASP.NET не разрешено для запуска в службах IIS.
Решение
- Откройте диспетчер служб IIS.
- Разверните папку "Расширение веб-служб".
- На панели справа выберите ASP .NET v4.0.30319.
- Выберите расширение ASP .NET на панели справа.
- Нажмите кнопку "Разрешить".
- Запустите предварительную проверку повторно.
Ошибка: не удалось запустить ASPX
При проверке перед установкой сервера управления данными получено сообщение "Ошибка: не удалось запустить ASPX. Фильтр ASP .NET запрещен".
Решение
- Откройте диспетчер служб IIS.
- Разверните папку "Расширение веб-служб".
- На панели справа выберите ASP .NET v4.0.30319.
- Выберите расширение ASP .NET на панели справа.
- Нажмите кнопку "Разрешить".
- Запустите предварительную проверку повторно.
Ошибка: не удалось запустить файл ASPX
При проверке перед установкой сервера управления данными получено сообщение «Не удалось запустить ASPX по адресу http://localhost/TestASPNet.aspx».
Эта ошибка может возникнуть, если служба .NET 2.0 установлена раньше служб IIS, а для учетной записи ASP.NET не определены достаточные права в метабазе IIS:
Решение
- Откройте командную строку Windows и перейдите в папку %systemroot%\microsoft.net\framework\4.0.30319\.
- Введите aspnet_regiis.exe -ga "%computername%\Network Service" для операционных систем Windows Server 2003.
- Введите команду IISRESET.
- Запустите предварительную проверку повторно.
Ошибка 29001 — счетчик производительности
При проверке перед установкой сервера управления данными получено сообщение "Ошибка 29001. Ошибка установки счетчика производительности. Неверный формат введенной строки".
Эта ошибка может возникнуть при добавлении счетчиков производительности для сервера управления данными в процессе установки.
Решение
Проверка текущего состояния счетчиков производительности
- Выберите "Пуск" (Windows) ►"Выполнить".
- В диалоговом окне «Выполнить» введите Perfmon.
- Проверьте, можно ли добавить счетчики производительности в список для мониторинга.
Если это невозможно, значит, системные файлы повреждены.
Исправление системных файлов
- С помощью Windows Internet Explorer перейдите в папку C:\WINDOWS\system32
- Переименуйте файлы perfc009.dat и perfh009.dat в файлы perfc009.dat.OLD и perfh009.dat.OLD соответственно.
- Выберите команды "Пуск" (Windows) ►"Выполнить".
- В диалоговом окне «Выполнить» введите lodctr /r:PerfStringBackup.ini.
- Выполните экспорт копии HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Perflib\009 из системного реестра рабочего компьютера и перенесите ее на свой компьютер.
- Измените данные ключей Last Counter и Last Help таким образом, чтобы они совпадали с записями в системном реестре рабочего компьютера.
- Перезапустите свой компьютер.
Ошибка фильтра ISAPI при выполнении
При запуске сервера управления данными на платформе 64-разрядной версии операционной системы Windows Server 2003 в журнале приложения «Просмотр событий» фиксируется ошибка «Код события 2274», указывающая на проблемы с фильтром ISAPI.
Решение
См. следующую статью базы знаний Майкрософт: http://support.microsoft.com/kb/894435/en-us.
Дополнительная информация