Cuando se cambian archivos en un conector, estos cambios se sincronizan con el origen de datos en la nube correspondiente.
Puede ver el estado de sincronización de sus actividades al acceder a la pantalla de inicio del conector correspondiente para el origen de datos en la nube compatible.
En los tres flujos de trabajo que se indican a continuación, se perderán los cambios no sincronizados del proyecto.
Al anular la selección de un proyecto, se eliminará el área de trabajo del proyecto en cuestión.
Cuando inicie sesión como otro usuario, se le solicitará al nuevo usuario que limpie su área de trabajo para un nuevo inicio. Si hay problemas o debe realizar una desinstalación limpia, le recomendamos que siga los pasos proporcionados para realizar una instalación limpia de Desktop Connector.
Si la sincronización de archivos no se realiza correctamente o si sospecha que se ha producido un problema con Desktop Connector, considere la posibilidad de utilizar la utilidad de restablecimiento de Desktop Connector automatizada. Está diseñado para ayudarle a ordenar su espacio de trabajo
Los siguientes estados afectarán a la sincronización de los cambios en el origen de datos de la nube.
| Estado | Activado por | Impacto en la sincronización | Resolución potencial | Vínculo al tema Ayuda |
|---|---|---|---|---|
| Trabajar sin conexión | Seleccione la opción Trabajar sin conexión en el menú de la pantalla de inicio para trabajar en un conector sin estar conectado al origen de datos de la nube. | La sincronización de los cambios en la nube está en pausa. | Se ha desactivado Trabajar sin conexión para volver a estar en línea y reanudar la sincronización. Puede haber conflictos que se puedan resolver si el mismo archivo también se ha modificado en el origen de datos de nube. | Docs: trabajar sin conexión Drive: trabajar sin conexión Fusion: trabajar sin conexión |
| Cerrar sesión | Selecciona Cerrar sesión en el menú de la pantalla de inicio | La sincronización de los cambios en la nube está en pausa. | Inicie sesión para volver a conectarse y reanudar la sincronización. Puede haber conflictos que se puedan resolver si el mismo archivo también se ha modificado en el origen de datos de nube. | Iniciar y cerrar sesión |
| No hay conexión a internet | El usuario pierde o desactiva su conexión a Internet | La sincronización de los cambios fallará. | Vuelva a intentar los errores de archivos en la pantalla de inicio o en las acciones pendientes cuando se vuelva a conectar a Internet. | -- |
| No está en ejecución | Desktop Connector no se está iniciando o elige Salir en el menú de la pantalla de inicio | La sincronización se interrumpirá si ha habido progreso en la sincronización o si se ha utilizado un conector cuando no se está ejecutando. | Copie los archivos afectados y muévalos fuera del conector. Elimine el proyecto y vuelva a añadirlo. Vuelva a añadir los archivos copiados al proyecto en el conector | -- |
| Error al sincronizar el proyecto | Los datos locales y de la nube dejan de sincronizarse. | La sincronización con errores significa que los archivos locales y de la nube siempre están desincronizados. | Recibirá una notificación en la pantalla de inicio. Haga clic en Seleccionar proyectos en la pantalla de inicio, elimine el proyecto y, a continuación, vuelva a añadirlo. | Administrar proyectos: solo documentos |
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