Recuperar suprimidos

Los temas de esta sección

• Descripción general
• ¿Cuáles son las causas de la supresión de un archivo?
  • Estos métodos suprimirán archivos del disco local y de la nube
  • Estos métodos suprimirán archivos del disco local pero no de la nube
• Flujos de trabajo de supresión y recuperación de archivos y carpetas
  • ¿Qué ocurre al suprimir un archivo o una carpeta?
  • Cómo restaurar archivos o carpetas suprimidos
  • Notas importantes

Descripción general

Importante: El siguiente vídeo proporciona un flujo de trabajo detallado sobre cómo recuperar archivos suprimidos en Desktop Connector, pero tenga en cuenta que parte de la información puede estar desactualizada. Consulte siempre el contenido actual escrito en esta página para obtener las instrucciones y funciones más recientes. Le animamos a que consulte la información después del vídeo, ya que el contenido escrito proporciona consejos útiles y métodos de resolución de problemas que podrían no estar en el vídeo.

¿Cuáles son las causas de la supresión de un archivo?

Hay flujos de trabajo que utilizan Desktop Connector y que harán que se supriman los archivos.  A continuación se muestran ejemplos de casos de uso en los que se espera que los archivos se supriman como resultado de las acciones del usuario:

Estos métodos suprimirán archivos del disco local y de la nube

1. El usuario ha suprimido el archivo mediante Web Client.

   • Cuando se suprime un archivo en Web Client, Desktop Connector eliminará el archivo del disco local durante la próxima sincronización.

2. Mover archivos DC del área de trabajo a una ubicación fuera de DC o a otro proyecto.

   • Al mover, se eliminan los archivos de la ubicación original. Un movimiento dentro de un proyecto moverá los archivos con historial completo a la nueva ubicación. Sin embargo, mover los archivos a un destino fuera del espacio de trabajo de DC da como resultado una eliminación de la nube.  Al mover los archivos del área de trabajo a otro proyecto, también se suprimen del proyecto original.

3. El usuario ha suprimido el archivo (por ejemplo, mediante el Explorador de archivos o la línea de comando).

   • El espacio de trabajo de Desktop Connector se encuentra (por defecto) en la carpeta c:\users\<username>\DC. El área de trabajo también se encuentra en la extensión de espacio de nombres en el panel de navegación izquierdo denominado Autodesk Docs. Cuando se suprime un archivo de una de estas ubicaciones, ese archivo se eliminará del disco local inmediatamente y la nube lo eliminará durante la próxima sincronización.

   

Estos métodos suprimirán archivos del disco local pero no de la nube

1. El usuario anula la selección de proyectos mediante el cuadro de diálogo Seleccionar proyecto.

   • Esta acción eliminará toda la presencia local de ese proyecto, incluidos los archivos y carpetas.
   Importante: Se deben tomar medidas para identificar los archivos no sincronizados, de modo que no se pierdan. Para obtener más información, consulte Recopilación y visualización de datos sincronizados.

2. El usuario ha iniciado sesión como otro usuario y ha aceptado un cuadro de diálogo que indica que se perderán los cambios que no se hayan guardado.

3. La utilidad Restablecer Desktop Connector suprimirá el espacio de trabajo local.

Flujos de trabajo de supresión y recuperación de archivos y carpetas

Al suprimir un archivo o una carpeta mediante Desktop Connector o en la nube, el proceso de supresión sigue flujos de trabajo específicos para ayudarle a recuperar los datos si es necesario.

¿Qué ocurre al suprimir un archivo o una carpeta?

• Si el archivo o la carpeta están sincronizados (existen tanto localmente como en la nube):

  • Al suprimirlo del área de trabajo de Desktop Connector en el Explorador de archivos, se enviará a la Papelera de reciclaje de Windows (si está activado y no se omite mediante la configuración del sistema o los límites de tamaño de archivo).
  • El archivo también se mueve al área "Elementos suprimidos" de Autodesk Docs/ACC en la nube.
  • Aparecerá una notificación de supresión en Desktop Connector, que le permitirá confirmar o restaurar la supresión.

• Si el archivo o la carpeta están solo en la nube (no se descargan localmente):

  • Al eliminarlo de Desktop Connector se elimina de la nube y de su PC, pero no va a la Papelera de reciclaje de Windows (ya que no hay ningún archivo local).
  • El archivo se mueve al área "Elementos suprimidos" en la nube.

• Si el archivo o la carpeta son solo locales (aún no se han sincronizado con la nube):

  • Al eliminarlo del Explorador de archivos, se envía a la Papelera de reciclaje de Windows (si está activado en el dispositivo).
  • No hay ninguna copia en la nube, por lo que la recuperación solo es posible desde la Papelera de reciclaje.

Cómo restaurar archivos o carpetas suprimidos

• Método preferido: Restaurar desde la nube

  • Vaya a la interfaz web de Autodesk Docs/ACC y abra el área "Elementos suprimidos".

  • Puede restaurar archivos o carpetas, incluido todo su historial de versiones, directamente desde la nube.

  • Esta es la mejor manera de recuperar archivos si desea conservar todas las versiones anteriores.

    

• Restaurar desde la Papelera de reciclaje de Windows

  • Si el archivo se sincronizó localmente, puede restaurarlo desde la Papelera de reciclaje de Windows.

  • Al restaurar desde la Papelera de reciclaje, solo se recuperará la versión más reciente del archivo. Se perderá el historial de versiones.

  • La Papelera de reciclaje de Windows debe estar habilitada y tener suficiente espacio para almacenar los archivos eliminados. Si la Papelera de reciclaje está desactivada o completa, es posible que los archivos se supriman de forma permanente.

    

Notas importantes

• Para obtener los mejores resultados y conservar el historial de versiones, restaure desde la nube siempre que sea posible.
• Si elimina un archivo que nunca se sincronizó con la nube, su única opción de recuperación es la Papelera de reciclaje de Windows.

Conceptos relacionados:

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