Si vous mettez à jour votre version de Desktop Connector, reportez-vous à la rubrique Mise à jour de Desktop Connector pour plus d’informations.
Desktop Connector ne peut pas être téléchargé ou mis à jour à partir de l’application Autodesk Access (anciennement l’application de bureau Autodesk). Desktop Connector ne figure pas dans la liste des options d’installation ou de déploiement disponibles dans les pages d’installation personnalisée et n’est pas pris en charge lors de la création d’une installation personnalisée.
Accédez à votre compte Autodesk Account pour installer la dernière version de Desktop Connector.
Pour effectuer une désinstallation propre :
Fermez tous les logiciels Autodesk (AutoCAD, Civil 3D, Revit).
Dans la barre des tâches > barre d’état système > cliquez avec le bouton droit de la souris sur Desktop Connector et choisissez Quitter.
Ensuite, accédez à Panneau de configuration > Tous les Panneaux de configuration > Programmes et fonctionnalités et Désinstaller Desktop Connector.
Si Desktop Connector n’est pas répertorié dans l’utilitaire de résolution des problèmes de désinstallation de Microsoft, sélectionnez « Non répertorié » dans l’outil et utilisez le code GUID suivant pour forcer un nettoyage (le code GUID est unique pour chaque version) :
v16.11.1.2320: {F182389B-2B11-4768-A572-8BB5CE9C1588}
v16.11.0.2314: {8A0E2CD8-F7D3-47A1-ACE8-3EEB55A0E58D}
v16.10.0.2252: {354C0B18-AA99-415E-8AF7-32ED88DFE3D7}
v16.9.1.2222: {1354B93A-7608-4769-8B10-B35960302CF5}
v16.9.0.2204: {67A80BCE-6EFA-448B-ACC2-2FBAAA90FC15}
v16.8.0.2169: {A5A5008F-853B-430D-94D7-575B9425178A}
v16.7.1.2164: {481EB775-4538-4EF3-9044-11E6CA88092E}
v16.7.0.2155: {6FF4AA30-36C1-46D7-BE4B-DD6FEB6891D1}
v16.6.1.2145: {69A283D7-A025-4C5E-A6FC-FE59A0CFF74D}
v16.6.0.2138: {10381469-C68C-4F14-86B1-A5ED2DD1FA64}
v16.5.0.2083: {247DDE42-EA33-4E74-88C1-ACF437A20DFF}
v16.4.0.2062: {C99E6DD4-363C-378C-BC95-B5A24B893D54}
v16.3.0.2035: {035A2621-35F0-4355-958A-FB30E458192D}
v16.2.1.2016: {F46062D0-D6AD-412B-A0E6-CEEA44BA105C}
v16.2.0.2007: {658D6069-5A3A-4367-9F62-8E9A18C89A90}
v16.1.1.1950: {6F0FA931-6F78-4F76-B948-24AB67D0D371}
v16.0.0.1902: {902F452E-36D0-4D90-9F6A-777C8A1621C0}
v15.8.0.1827: {14FB458F-D4E6-4C7E-ACB5-24C9D2FFD85F}
v15.7.1.1780: {C1F88E1B-2EED-41A3-B8BB-F33C2A36185D}
v15.7.0.1767: {17E32016-1EE4-4E11-A31D-CF0719845482}
v15.6.0.1752: {0A70E6F0-92FD-4775-84D6-13DDE0712B89}
v15.5.0.1684: {7F90EA91-935C-43A8-8953-1D05AE1DB6D1}
v15.4.0.1677: {5AA448FB-2B40-46CB-9428-4AF7407AA84D}
v15.3.0.1657: {E2AA8B46-A753-4D42-92A2-38EAB6A97FB8}
v14.13.0.1525: {3F11B982-D694-48AE-8418-6CD6B4CE39C0}
Supprimez les dossiers suivants (pour accéder rapidement au dossier de profil utilisateur, tapez %userprofile%
dans la barre d’adresse de l’explorateur de fichiers) :
C:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\Autodesk\Desktop Connector
C:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\Autodesk\Web Services\DesktopConnector
C:\Program Files\Autodesk\Desktop Connector
C:\ProgramData\Autodesk\Desktop Connector
Supprimez l’espace de travail Desktop Connector local. Les emplacements par défaut de l’espace de travail sont les suivants :
DC
une fois que vous vous trouvez dans le dossier juste avant l’espace de travail.Pour Desktop Connector v16.x, supprimez :
C:\Users\<USERNAME>\DC
Pour Desktop Connector v15.x, supprimez :
C:\Users\<USERNAME>\ACCDocs
C:\Users\<USERNAME>\Fusion
C:\Users\<USERNAME>\ADrive
Ouvrez l’Éditeur de Registre Windows (REGEDIT).
Supprimez les clés de registre suivantes.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Autodesk\Autodesk Desktop Connector
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Autodesk\Desktop Connector
Redémarrez l’ordinateur avant de réinstaller Desktop Connector.
system.dat
et user.dat
, comme indiqué dans la Base de connaissances Microsoft et dans Sauvegarder le Registre système.Concepts connexes :