Gestion des fichiers d’espace de travail restants après la réinstallation

Lorsque vous désinstallez Desktop Connector, les bases de données sont supprimées, mais les fichiers de l’espace de travail restent sur votre appareil.

À partir de la version 16.13, si vous réinstallez Desktop Connector et que vous avez encore des fichiers d’une installation précédente sur votre appareil, l’ancien dossier Desktop Connector est renommé pour éviter les conflits avec la nouvelle installation. Ce dossier renommé n’est pas synchronisé avec le cloud.

Pour synchroniser l’espace de travail de votre nouvelle installation avec le cloud, il vous suffit de vous connecter et de sélectionner vos projets.

Important : tous les fichiers locaux de votre installation précédente, y compris les fichiers non synchronisés, restent sur votre appareil dans le dossier renommé. Ces fichiers ne sont plus synchronisés avec le cloud depuis la désinstallation de Desktop Connector. Pour cette raison, veillez à éviter d’écraser les versions plus récentes des fichiers si vous choisissez de les déplacer dans le nouveau dossier Desktop Connector.

Boîte de dialogue de création de dossier

Si Desktop Connector ne parvient pas à renommer le dossier pour quelque raison que ce soit, par exemple si un fichier de l’espace de travail précédent est ouvert, ou si vous utilisez une version antérieure de Desktop Connector, vous devez effacer l’espace de travail précédent avant de pouvoir terminer la nouvelle installation. Pour plus d’informations sur ce processus et sur le message indiquant que le dossier Desktop Connector doit être effacé, reportez-vous à la page Gestion des environnements défectueux.

Remarque : si vous êtes un utilisateur de Docs ou de Drive Connector exécutant Desktop Connector v16.x, ne désinstallez pas Desktop Connector pour effectuer la mise à niveau. Fermez simplement Desktop Connector et installez la nouvelle version par-dessus. Toutefois, les utilisateurs de Fusion Connector effectuant une mise à niveau de la version 15.x ou de la version 16.x vers la version 17.x doivent désinstaller leur version actuelle avant d’installer la nouvelle. Toutes les instructions relatives à la mise à niveau sont disponibles dans la section Mise à jour de Desktop Connector. Pour désinstaller correctement Desktop Connector, consultez la rubrique Désinstaller Desktop Connector.

Concepts connexes :

Desktop Connector et les espaces de travail : Changement d’espace de travail
Résoudre les problèmes de cache local : Rétablir les paramètres par défaut de la version 16.x de Desktop Connector