Risoluzione dei problemi tramite i file di registro di Vault Server

In questa sezione viene illustrato come individuare i vari file di registro e altri file utilizzati per la risoluzione dei potenziali problemi con Autodesk Vault.

Ai fini di questa sezione, si prende come riferimento la cartella %temp%. Si tratta della posizione definita per la cartella temp per l'account utente Windows che esegue il login al computer. La posizione di default di questa cartella in Windows XP e Server 2003 è C:\Documents and Settings\NOMEACCOUNT\Impostazioni locali\Temp.

Per Windows 7, Server 2008 e Server 2008 R2, la posizione della cartella è C:\Utenti\NOMEACCOUNT\AppData\Local\Temp.

In questo esempio, NOMEACCOUNT è il nome dell'account utente di Windows.

File di registro di Vault Server

Di seguito è indicato dove si trovano i due tipi di file di registro differenti.

Posizione della cartella e nomi dei file:

Microsoft Windows™ XP / Server 2003: C:\Documents and Settings\All users\ApplicationData\Autodesk\VaultServer\FileStore

Microsoft Windows 7 / Server 2008 / Server 2008 R2: C:\ProgramData\Autodesk\VaultServer\FileStore

Vlog-YYYYMMDD.txt

Tutti i problemi sul lato server relativo alle operazioni Archivia, Estrai, Carica, Ottieni ultima versione, Annulla estrazione, Ricerca avanzata e altre eseguite in Vault Explorer o moduli aggiuntivi supportati dal prodotto vengono scritti in questi file di registro.

ADMSConsoleLog-YYYYMMDD.txt

Qualsiasi problema sul lato server relativo a operazioni di backup, ripristino, reindicizzazione, eliminazione o altre operazioni eseguite all'interno della console di Autodesk Vault Server vengono scritti in questi registri.

Emaillog-YYYYMMDD.txt

E-mail inviata dal server.

File di registro dell'installazione di Vault Server

Durante l'installazione di Autodesk Vault Server potrebbero verificarsi degli errori che vengono segnalati dallo strumento di diagnostica o durante l'installazione stessa. Questi errori vengono registrati in file di registro.

Registro di verifica preliminare:

%temp%\EDMlogPrechecks.xml Prechecks.xsl

Registri installazione client Autodesk Vault <versione> <anno>:

%temp%Autodesk Vault <versione> <anno> Install.log Autodesk Vault <versione> <anno> Setup.log

Registri installazione server Autodesk Vault <versione> <anno>:

%temp%Autodesk Vault <versione> <anno> (Server) Install.log Autodesk Vault <versione> <anno> (Server) Setup.log

File di registro di Autodesk Server Diagnostic Tool

Se si utilizza Autodesk Server Diagnostic Tool, i file di registro sono contenuti nella directory %temp%\EDMLog.

Autodesk Server Diagnostic Tool

%temp%\EDMLogDiagTool.xml DiagToolLog.xsl

File di registro Microsoft SQL Server

Posizione della cartella e nomi dei file:

C:\Programmi\Microsoft SQL Server\%SQL_INSTANCE%\LOG

Errorlog

Errorlog.1

Errorlog.2

Errorlog.3

I nomi dei registri di SQL vengono assegnati in sequenza, a partire dal file più recente (corrente), denominato errorlog, seguito da errorlog.1 quindi errorlog.2 e così via.

File di registro DWG iFilter

Esistono file di registro gestiti da varie applicazioni iFilter, utilizzati durante l'esecuzione di alcune operazioni di Vault come operazione di reindicizzazione. Questi file di registro possono risultare utili per la risoluzione dei problemi con gli attributi di blocco o proprietà non indicizzate, come previsto in Vault Explorer.

Percorso della cartella e nome del file:

A seconda dell'impostazione del server, i file di registro di iFilter potrebbero trovarsi in una posizione diversa. C:\Windows\Temp\ O %TEMP%

DWGFILT.*.log