Quando si apportano modifiche ai file in un connettore, tali modifiche vengono sincronizzate con l'origine dati cloud pertinente.
Per visualizzare lo stato di sincronizzazione delle attività, accedere alla schermata iniziale del connettore pertinente per l'origine dati del cloud supportata.
Nei tre flussi di lavoro seguenti, le modifiche non sincronizzate all'interno del progetto andranno perse.
Quando si deseleziona un progetto, l'area di lavoro del progetto viene rimossa.
Quando si accede come un altro utente, al nuovo utente viene richiesto di ripulire l'area di lavoro per un nuovo avvio. In caso di problemi o se è necessario eseguire una disinstallazione pulita, si consiglia di eseguire i passaggi descritti di seguito per effettuare un'installazione pulita di Desktop Connector.
Se la sincronizzazione dei file non va a buon fine o se si sospetta un problema con Desktop Connector, provare ad utilizzare l'Utilità di ripristino di Desktop Connector automatica. È stato progettato per consentire di riordinare l'area di lavoro
I seguenti stati influiscono sulla sincronizzazione delle modifiche con l'origine dati cloud.
| Stato | Attivata da | Impatto sulla sincronizzazione | Risoluzione potenziale | Collegamenti agli argomenti della Guida |
|---|---|---|---|---|
| Non in linea | Scegliere l'opzione Non in linea dal menu nella schermata iniziale per utilizzare un connettore senza essere connessi all'origine dati cloud. | La sincronizzazione delle modifiche con il cloud è sospesa. | Disabilitare l'opzione Non in linea per ripristinare la modalità in linea e riprendere la sincronizzazione. Eventuali conflitti possono essere risolti se lo stesso file è stato modificato anche nell'origine dati cloud. | Docs - Non in linea Drive - Non in linea Fusion - Non in linea |
| Esci | Scegliere Esci dal menu nella schermata iniziale | La sincronizzazione delle modifiche con il cloud è sospesa. | Scegliere Accedi per ripristinare la modalità online e riprendere la sincronizzazione. Eventuali conflitti possono essere risolti se lo stesso file è stato modificato anche nell'origine dati cloud. | Accesso e disconnessione |
| Nessuna connettività Internet | L'utente perde o disattiva la connessione Internet | La sincronizzazione delle modifiche non andrà a buon fine. | Quando la connessione Internet viene ristabilita, riprovare gli eventuali errori dei file nella schermata iniziale o le azioni in sospeso. | -- |
| Non in esecuzione | Desktop Connector non si avvia oppure si sceglie Esci dal menu della schermata iniziale | La sincronizzazione si interromperà se al momento era in corso una sincronizzazione o se è stato utilizzato un connettore quando non era in esecuzione. | Copiare i file interessati e spostarli all'esterno del connettore. Rimuovere il progetto e aggiungerlo nuovamente. Aggiungere nuovamente i file copiati al progetto nel connettore | -- |
| Sincronizzazione del progetto non riuscita | La sincronizzazione tra dati locali e cloud viene interrotta. | La mancata sincronizzazione implica che i file locali e nel cloud sono sempre non sincronizzati. | Si riceverà una notifica nella schermata iniziale. Fare clic su Seleziona progetti nella schermata iniziale, rimuovere il progetto, quindi aggiungerlo nuovamente. | Gestione dei progetti - Solo Docs |
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