Gestione di ambienti non integri

Argomenti di questa sezione:

• Panoramica
• Flussi di lavoro

Panoramica

L'area di lavoro non contiene file o cartelle?

Esiste un'icona di sincronizzazione che viene visualizzata continuamente?

Flussi di lavoro

I seguenti flussi di lavoro dettagliati possono causare un ambiente non integro:

• Si è tentato di disinstallare senza successo Autodesk Desktop Connector, che è ancora in esecuzione. Il processo di rimozione è stato completato nel Pannello di controllo, ma l'esecuzione di Desktop Connector continua in background.

• Per risolvere il problema, seguire i passaggi in questo collegamento per disinstallare correttamente Desktop Connector.

  • In alternativa potrebbe essere necessario eseguire i passaggi previsti per Autodesk Desktop Connector non è stato rimosso correttamente dopo la disinstallazione.

• Se si disinstalla Desktop Connector, i database verranno rimossi ma i file dell'area di lavoro rimangono. Prima di reinstallare Desktop Connector, l'area di lavoro deve essere cancellata. Verrà visualizzata una finestra di dialogo per la risoluzione del problema.

  • Se si seleziona il percorso della cartella in conflitto, verrà visualizzato Esplora risorse con selezionata la cartella in cui è possibile eliminare o spostare i dati.
  • Se si seleziona , la finestra di dialogo verrà chiusa e l'utente può eliminare manualmente i file e le cartelle.

  

• Quando il sistema rileva nell'area di lavoro file o cartelle che non sono associati alle selezioni di progetto di Autodesk Docs, in Desktop Connector verrà visualizzata una finestra di dialogo. Nella maggior parte dei casi, ciò significa che i file o le cartelle sono stati aggiunti alla posizione dell'area di lavoro quando Desktop Connector non era in esecuzione, quindi all'avvio di Desktop Connector questa finestra di dialogo è visibile.

  • I file/le cartelle in conflitto vengono elencati nella finestra di dialogo; eliminare o spostare i dati all'esterno dell'area di lavoro di Desktop Connector.
  • Se si selezionano i file e le cartelle in conflitto, verrà visualizzato Esplora risorse con selezionata la cartella in cui è possibile correggere il problema.
  • L'arresto chiude la finestra di dialogo e termina Desktop Connector; l'utente può eliminare manualmente i file e le cartelle.

  

• Quando con Desktop Connector non è possibile eseguire la correzione completa o identificare la causa del problema, potrebbe essere necessario eseguire i passaggi in questo collegamento per ripristinare le impostazioni di default di Desktop Connector versione 16.x.

  • Questi passaggi consentono di correggere manualmente l'ambiente di Desktop Connector.

  

Concetti correlati:

• Come ripristinare le impostazioni di default di Desktop Connector 16.x per risolvere i problemi relativi alla cache locale.
• Come eseguire una Disinstallazione completa e reinstallazione di Desktop Connector.
• Come cancellare la cache locale (nascosta) di Autodesk Docs Desktop Connector per scopi di risoluzione dei problemi.
• Come cancellare la cache di Autodesk Docs Desktop Connector per liberare spazio sul disco locale.