Odzyskiwanie usuniętych plików

Tematy w tej sekcji

• Przegląd
• Co powoduje usunięcie pliku?
  • Te metody spowodują usunięcie plików z dysku lokalnego i chmury
  • Te metody spowodują usunięcie plików z dysku lokalnego, ale nie z chmury
• Procesy usuwania i odzyskiwania plików oraz folderów
  • Co się dzieje po usunięciu pliku lub folderu?
  • Jak przywrócić usunięte pliki lub foldery
  • Ważne uwagi

Przegląd

Ważne: Poniższe nagranie wideo zawiera szczegółowy proces dotyczący odzyskiwania usuniętych danych w programie Desktop Connector, ale niektóre informacje mogą być nieaktualne. Zawsze należy korzystać z bieżących treści na tej stronie, aby uzyskać najbardziej aktualne instrukcje i informacje o funkcjach. Zaleca się zapoznanie ze szczegółowymi informacjami zamieszczonymi poniżej nagrania wideo, ponieważ treść pisemna obejmuje przydatne porady i metody rozwiązywania problemów, które mogą nie być omówione w nagraniu wideo.

Co powoduje usunięcie pliku?

Istnieją procesy robocze korzystające z programu Desktop Connector, które spowodują usunięcie plików.  Poniżej przedstawiono przykłady przypadków użycia, gdy spodziewamy się, że pliki zostaną usunięte w wyniku operacji użytkownika:

Te metody spowodują usunięcie plików z dysku lokalnego i chmury

1. Użytkownik usunął plik za pomocą programu Web Client.

   • Po usunięciu pliku w programie Web Client program Desktop Connector usunie go z dysku lokalnego podczas następnej synchronizacji.

2. Przenoszenie plików programu DC z obszaru roboczego do lokalizacji poza programem DC lub do innego projektu.

   • Przeniesienie usuwa pliki z oryginalnego położenia. Przeniesienie w projekcie spowoduje przeniesienie plików z pełną historią do nowej lokalizacji, jednak przeniesienie plików do lokalizacji docelowej poza obszar roboczy programu DC spowoduje usunięcie z chmury.  Przeniesienie plików z obszaru roboczego do innego projektu spowoduje również usunięcie ich z pierwotnego projektu.

3. Użytkownik usunął plik (na przykład za pomocą Eksploratora plików lub wiersza polecenia)

   • Obszar roboczy programu Desktop Connector znajduje się (domyślnie) w folderze c:\users\<nazwa_użytkownika>\DC. Obszar roboczy znajduje się również w rozszerzeniu przestrzeni nazw w lewym panelu nawigacji o nazwie Autodesk Docs. Usunięcie pliku z jednej z tych lokalizacji spowoduje natychmiastowe usunięcie z dysku lokalnego i przekazanie do chmury polecenia usunięcia go podczas następnej synchronizacji.

   

Te metody spowodują usunięcie plików z dysku lokalnego, ale nie z chmury

1. Użytkownik usuwa zaznaczenie projektów za pomocą okna dialogowego Wybierz projekt.

   • Ta operacja spowoduje usunięcie wszystkich lokalnych wystąpień tego projektu, w tym plików/folderów.
   Ważne: Należy podjąć kroki w celu zidentyfikowania niezsynchronizowanych plików, aby ich nie utracić. Aby uzyskać dodatkowe informacje, zobacz temat Zbieranie i wyświetlanie danych synchronizacji.

2. Użytkownik zalogowany jako inny użytkownik zaakceptował okno dialogowe z informacją, że niezapisane zmiany zostaną utracone.

3. Narzędzie resetowania programu Desktop Connector usunie lokalny obszar roboczy.

Procesy usuwania i odzyskiwania plików oraz folderów

Po usunięciu pliku lub folderu za pomocą programu Desktop Connector lub w chmurze proces usuwania przebiega zgodnie z określonymi procesami roboczymi, aby w razie potrzeby pomóc w odzyskaniu danych.

Co się dzieje po usunięciu pliku lub folderu?

• Jeśli plik/folder jest synchronizowany (istnieje lokalnie i w chmurze):

  • Usunięcie go z obszaru roboczego programu Desktop Connector w Eksploratorze plików spowoduje wysłanie go do Kosza systemu Windows (jeśli jest włączony i nie jest pomijany przez ustawienia systemowe lub ograniczenia rozmiaru pliku).
  • Plik jest również przenoszony do obszaru „Elementy usunięte” w usłudze Autodesk Docs / ACC w chmurze.
  • W programie Desktop Connector zostanie wyświetlone powiadomienie o usunięciu umożliwiające potwierdzenie lub przywrócenie usunięcia.

• Jeśli plik/folder jest dostępny tylko w chmurze (nie został pobierany lokalnie):

  • Usunięcie go z programu Desktop Connector powoduje usunięcie pliku z chmury i komputera, ale nie trafia on do Kosza systemu Windows (ponieważ nie ma pliku lokalnego).
  • Plik zostanie przeniesiony do obszaru „Elementy usunięte” w chmurze.

• Jeśli plik/folder istnieje tylko lokalnie (nie został jeszcze zsynchronizowany z chmurą):

  • Usunięcie go z Eksploratora plików spowoduje wysłanie go do Kosza systemu Windows (jeśli jest włączony na urządzeniu).
  • Nie ma kopii w chmurze, więc przywrócenie jest możliwe tylko z Kosza.

Jak przywrócić usunięte pliki lub foldery

• Preferowana metoda: przywracanie z chmury

  • Przejdź do interfejsu internetowego usługi Autodesk Docs / ACC i otwórz obszar „Elementy usunięte”.

  • Pliki lub foldery, w tym całą historię ich wersji, można przywrócić bezpośrednio z chmury.

  • Jest to najlepszy sposób na odzyskanie plików, jeśli chcesz zachować wszystkie poprzednie wersje.

    

• Przywracanie z Kosza systemu Windows

  • Jeśli plik został zsynchronizowany lokalnie, można go przywrócić z Kosza systemu Windows.

  • Przywrócenie z Kosza spowoduje odzyskanie tylko najnowszej wersji pliku. Historia wersji zostanie utracona.

  • Kosz systemu Windows musi być włączony i zapewniać wystarczająco dużo miejsca do przechowywania usuniętych plików. Jeśli Kosz jest wyłączony lub pełny, pliki mogą zostać trwale usunięte.

    

Ważne uwagi

• Aby uzyskać najlepsze wyniki i zachować historię wersji, należy przywracać dane z chmury, gdy tylko jest to możliwe.
• Jeśli usunięto plik, który nigdy nie został zsynchronizowany z chmurą, jedyną opcją odzyskiwania jest Kosz systemu Windows.

Powiązane pojęcia:

• Jak odzyskać usunięte pliki lub foldery w usłudze BIM 360 Document Management lub Autodesk Docs
• Przywracanie usuniętego pliku lub folderu w usłudze BIM 360 Document Management