Se você estiver atualizando a versão do Desktop Connector, consulte Atualizar o Desktop Connector para obter mais informações.
não é possível baixar nem atualizar o Desktop Connector no Autodesk Access (anteriormente conhecido como Autodesk Desktop App). Você não verá o Desktop Connector listado nas opções Instalar ou Implementar fornecidas nas páginas Instalação personalizada e não será compatível durante a criação de uma Instalação personalizada.
Navegue até sua Autodesk Account para instalar a versão mais recente do Desktop Connector.
Para executar uma desinstalação limpa:
Feche todos os softwares Autodesk (por exemplo, AutoCAD, Civil 3D, Revit).
Na Barra de tarefas > Bandeja do sistema > clique com o botão direito do mouse no do Desktop Connector Online e selecione Sair.
Em seguida, vá para Painel de Controle > Todos os itens do Painel de controle > Programas e recursos e desinstale o Desktop Connector.
Se o Desktop Connector não estiver listado em Solução de problemas de desinstalação da Microsoft, selecione "Não listado" na ferramenta e use o seguinte código GUID para forçar uma limpeza (o código GUID é exclusivo para cada versão):
v16.12.0.2384: {868F9047-0C6F-496A-A6CC-40EA00D18D88}
v16.11.1.2320: {F182389B-2B11-4768-A572-8BB5CE9C1588}
v16.11.0.2314: {8A0E2CD8-F7D3-47A1-ACE8-3EEB55A0E58D}
v16.10.0.2252: {354C0B18-AA99-415E-8AF7-32ED88DFE3D7}
v16.9.1.2222: {1354B93A-7608-4769-8B10-B35960302CF5}
v16.9.0.2204: {67A80BCE-6EFA-448B-ACC2-2FBAAA90FC15}
v16.8.0.2169: {A5A5008F-853B-430D-94D7-575B9425178A}
v16.7.1.2164: {481EB775-4538-4EF3-9044-11E6CA88092E}
v16.7.0.2155: {6FF4AA30-36C1-46D7-BE4B-DD6FEB6891D1}
v16.6.1.2145: {69A283D7-A025-4C5E-A6FC-FE59A0CFF74D}
v16.6.0.2138: {10381469-C68C-4F14-86B1-A5ED2DD1FA64}
v16.5.0.2083: {247DDE42-EA33-4E74-88C1-ACF437A20DFF}
v16.4.0.2062: {C99E6DD4-363C-378C-BC95-B5A24B893D54}
v16.3.0.2035: {035A2621-35F0-4355-958A-FB30E458192D}
v16.2.1.2016: {F46062D0-D6AD-412B-A0E6-CEEA44BA105C}
v16.2.0.2007: {658D6069-5A3A-4367-9F62-8E9A18C89A90}
v16.1.1.1950: {6F0FA931-6F78-4F76-B948-24AB67D0D371}
v16.0.0.1902: {902F452E-36D0-4D90-9F6A-777C8A1621C0}
v15.8.0.1827: {14FB458F-D4E6-4C7E-ACB5-24C9D2FFD85F}
v15.7.1.1780: {C1F88E1B-2EED-41A3-B8BB-F33C2A36185D}
v15.7.0.1767: {17E32016-1EE4-4E11-A31D-CF0719845482}
v15.6.0.1752: {0A70E6F0-92FD-4775-84D6-13DDE0712B89}
v15.5.0.1684: {7F90EA91-935C-43A8-8953-1D05AE1DB6D1}
v15.4.0.1677: {5AA448FB-2B40-46CB-9428-4AF7407AA84D}
v15.3.0.1657: {E2AA8B46-A753-4D42-92A2-38EAB6A97FB8}
v14.13.0.1525: {3F11B982-D694-48AE-8418-6CD6B4CE39C0}
Exclua as seguintes pastas (para navegar rapidamente para o tipo de pasta do perfil do usuário %userprofile%
na barra de endereços do Explorador de arquivos):
C:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\Autodesk\Desktop Connector
C:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\Autodesk\Web Services\DesktopConnector
C:\Program Files\Autodesk\Desktop Connector
C:\ProgramData\Autodesk\Desktop Connector
Exclua o espaço de trabalho do Desktop Connector local. As localizações padrão do espaço de trabalho são:
DC
enquanto estiver na pasta que precede o espaço de trabalho.No Desktop Connector v16.x, exclua:
C:\Users\<USERNAME>\DC
No Desktop Connector v15.x, exclua:
C:\Users\<USERNAME>\ACCDocs
C:\Users\<USERNAME>\Fusion
C:\Users\<USERNAME>\ADrive
Abra o Editor do Registro do Windows (REGEDIT).
Exclua as seguintes chaves do Registro:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Autodesk\Autodesk Desktop Connector
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Autodesk\Desktop Connector
Reinicie o computador antes de reinstalar o Desktop Connector.
system.dat
e user.dat
, conforme orientação na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft e Fazer backup do registro do sistema.Conceitos relacionados: