Устранение ошибок файлов и папок

Темы данного раздела

• Обзор
• Ошибки файлов и папок
• Автоматический повтор операции
• Повтор, отмена и переход в папку

Обзор

Важно! В следующих видеороликах представлен рабочий процесс устранения ошибок файлов и папок в Desktop Connector. Однако следует помнить, что некоторые сведения могут быть устаревшими. Всегда обращайтесь к текстовому содержимому на этой странице для получения самых актуальных инструкций и сведений о функциях. Настоятельно рекомендуем ознакомиться со всеми подробностями после просмотра видеоролика, поскольку в дополнительных материалах содержатся полезные советы и методы решения проблем, которые могут отсутствовать в видеоролике.

Ошибки файлов и папок

На главной странице Autodesk Docs и Fusion отображаются находящиеся в очереди, выполняемые и завершенные операции синхронизации. Кроме того, на главной странице можно просмотреть ошибки синхронизации файлов и папок и выбрать один из вариантов для их устранения.

При возникновении ошибок файла или папки на главной странице отображается красный значок , а файл или папка перемещаются в начало списка операций на главной странице. Наведите курсор на сообщение об ошибке файла или папки, чтобы просмотреть подробные сведения об ошибке.

Общее количество ошибок отображается в верхней части главной страницы.

Автоматический повтор операции

Desktop Connector автоматически попытается повторно обработать большинство операций с файлами и папками после получения сообщения об ошибке. Автоматическая повторная попытка будет выполняться через каждые 15 минут.

Если выполняемая автоматически повторная попытка не помогла устранить ошибку, можно выбрать один из вариантов ее устранения, которые описаны в следующем разделе.

Повтор, отмена и переход в папку

Если ошибка в файле или папке не устраняется автоматически при повторной попытке, используйте меню Дополнительно для просмотра других возможностей.

• Повтор: повторная попытка синхронизации операции с файлом или папкой.

• Отменить: отмена операции синхронизации (например, переименования файла) и удаление ошибки с главного экрана.

  Важно! Если ошибка возникает при создании или выгрузке файла в соединитель, использование команды undo приведет к перемещению файла в корзину или его удалению без возможности восстановления (если он находится по длинному пути).

• Переход в папку: открытие папки, в которой размещается файл или папка. Если, например, при попытке выгрузить файл в соединитель возникла ошибка, можно удалить файл из папки, чтобы устранить ошибку.

Статьи на тему:

• Файл в Desktop Connector отображается как конфликтующий или устаревший.