Application Manager le mantiene informado de las actualizaciones de productos importantes mediante el envío de alertas acerca de nuevos Service Packs y otros componentes (por ejemplo, ampliaciones de productos para los clientes de Subscription) cuando están disponibles.
El portal de cuentas (accounts.autodesk.com) es un destino en línea para que los clientes administren su relación comercial con Autodesk. Los usuarios del sitio como, por ejemplo, los administradores de aplicaciones de diseño de Autodesk, pueden iniciar una sesión en el portal con su ID de Autodesk para realizar tareas administrativas típicas tales como la actualización de la información de perfil, la administración de créditos de nube o la búsqueda de actualizaciones disponibles para los productos que poseen o administran. Si no dispone de un ID de Autodesk, puede crear uno seleccionando el vínculo Crear una cuenta en el portal de cuentas o pedir a su administrador que lo haga.
Para acceder al área administrativa del portal de cuentas, su ID de Autodesk debe asignarse o ascenderse al estado de administrador en el contexto de un programa de suscripción de Autodesk, en concreto como administrador de contratos o coordinador de software. Si es un usuario de CAD o TI que desea acceder a las herramientas administrativas del portal, pero no tiene el estado correcto, póngase en contacto con el administrador de contratos o la persona de su empresa responsable de la compra de software y solicite que se le asignen privilegios de coordinador de software a su ID de Autodesk.
Una vez asignados los privilegios de administrador y siempre que las aplicaciones de Autodesk del contrato cuenten actualmente con un acuerdo activo de Desktop Subscription o Maintenance Subscription, podrá acceder a las funciones administrativas que se describen en las siguientes secciones.
La función de administrador se aplica a todos los usuarios de la organización responsables de administrar o proporcionar soporte para el software de diseño que se ejecuta en los equipos de los usuarios. Por ejemplo desarrollar y aplicar las normas de CAD, crear las implantaciones de red, mantener actualizadas las aplicaciones instaladas y proporcionar asistencia técnica a los usuarios finales. Esta función puede variar en función del tamaño de la organización. En las empresas pequeñas, los administradores como, por ejemplo, los administradores de CAD, pueden ser responsables también de otras tareas de TI como el mantenimiento del escritorio, mientras que en las grandes empresas estas áreas suelen pertenecer a varias personas.
Autodesk ofrece herramientas en el portal de cuentas para ayudar a los administradores a simplificar y automatizar las tareas comunes de entrega de software. El portal también proporciona a los administradores acceso y control centralizados en lo que respecta a la distribución de actualizaciones y ampliaciones de productos entre los usuarios administrados en sus organizaciones.