Error: los datos del archivo están dañados

Error: los datos del archivo están dañados y deben recuperarse manualmente.

Si se produce este error al abrir un archivo, pruebe las siguientes soluciones en el orden en que aparecen.

Solución 1: compruebe el espacio libre en disco

Compruebe si el equipo tiene suficiente espacio libre en el disco duro. Se recomienda disponer al menos de 5 GB de espacio libre. Sin suficiente espacio libre, Revit no puede expandir el proyecto en el directorio Temp.

Para localizar el directorio Temp

Si es necesario, elimine los archivos del directorio Temp para crear espacio libre.

Solución 2: recupere manualmente una copia de seguridad del archivo

Al guardar un proyecto, Revit crea una copia de seguridad de la versión anterior del modelo (es decir, antes de guardarlo por última vez). Esta copia de seguridad presenta el nombre <nombre_modelo>.<nnnn>.rvt, donde <nnnn> es un número de cuatro dígitos que indica cuántas veces se ha guardado el archivo. El archivo de copia de seguridad reside en la misma carpeta que el modelo. Abra un archivo de copia de seguridad y realice una operación Guardar como en <nombre de modelo> para restaurar el archivo a un estado anterior.

Por ejemplo, el archivo de copia de seguridad de un proyecto denominado Project1.rvt es Project1.0001.rvt. El archivo de copia de seguridad más reciente es el que tiene el número más alto.

Al recuperar un archivo, utilice Revit para abrir la versión más reciente del archivo de copia de seguridad y, a continuación, guárdelo. Al guardar el archivo, un cuadro de diálogo le pregunta si desea asignar un nombre al archivo sin la secuencia de cuatro dígitos. Haga clic en Sí. Otro cuadro de diálogo le pregunta si desea sobrescribir el archivo de proyecto existente, si aún existe. Responda según corresponda.

Nota: Si el archivo de copia de seguridad más reciente también está dañado, pruebe a abrir archivos de copia de seguridad anteriores.

Para obtener instrucciones sobre cómo cambiar el número de archivos de copia de seguridad, consulte Opciones para guardar archivos.

Solución 3: póngase en contacto con el soporte técnico

Si las soluciones indicadas anteriormente no funcionan y dispone de un plan de mantenimiento de Autodesk, realice las siguientes acciones:

  1. Recopile el archivo dañado y sus cinco archivos de diario más recientes.
  2. Abra un caso de soporte.