Docs - Resolver erros de arquivos e pastas
- Visão geral
- Sobre os erros de arquivo e pasta
- Tentar automaticamente
- Tentar novamente, Desfazer e Ir para a pasta
Visão geral
fornecem um fluxo de trabalho sobre como resolver um erro de arquivo e pasta no Desktop Connector. Recomendamos que você revise todos os detalhes depois do vídeo. O conteúdo extra fornece dicas úteis e métodos de solução de problemas que podem não constar do vídeo.Sobre os erros de arquivo e pasta
A tela inicial do Autodesk Docs exibe as atividades de sincronização em fila, de processamento e concluídas. A tela inicial também permite visualizar erros de sincronização de arquivos e pastas e escolher opções para tentar resolver esses erros.
Quando um arquivo ou uma pasta apresentar erros, ele exibirá um ícone vermelho 
e moverá esse arquivo ou pasta para a parte superior das atividades da tela inicial. Passe o cursor sobre uma mensagem de erro de arquivo ou pasta truncada para ler os detalhes completos do erro.
O número total de erros é exibido na parte superior da tela inicial.
Tentar automaticamente
O Desktop Connector tentará processar automaticamente a maioria das ações de arquivos e pastas novamente após receber um erro. A repetição automática ocorrerá a cada 15 minutos.
Se a repetição automática não resolver o erro, você poderá escolher entre as opções de resolução detalhadas na seguinte seção.
Tentar novamente, Desfazer e Ir para a pasta
Se o erro no arquivo ou pasta não for resolvido por meio de uma nova tentativa automática, você poderá usar o menu Mais 
para explorar outras opções.
Tentar novamente: tenta sincronizar a ação do arquivo ou da pasta novamente.
Desfazer: descarta a ação de sincronização (por exemplo, renomear um arquivo) e remove o erro da tela inicial.
Importante: Se ocorrer um erro ao criar ou carregar um arquivo no conector, o uso deundomoverá o arquivo para a lixeira, ou o excluirá permanentemente se ele estiver em um caminho longo.Ir para a pasta: abre a pasta para que você possa ver onde o arquivo ou a pasta estão localizados. Se, por exemplo, você tentou carregar um arquivo no conector e houve um erro, é possível excluir este arquivo da pasta para resolver o erro.
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