Las Comprobaciones previas están diseñadas para asegurarse de que el entorno está preparado para la instalación de Vault. Si el sistema no supera las comprobaciones previas durante el proceso anterior a la instalación, aparece un mensaje de error. Busque el error en esta sección y haga clic en el tema para obtener información sobre cómo solucionar el error.
Antes de instalar Autodesk Vault Server, se lleva a cabo una serie de comprobaciones de diagnosis para verificar que el entorno del sistema operativo es compatible con la estructura de administración de datos de Autodesk. Los diagnósticos cubren una amplia gama de pruebas, entre las que se incluyen la configuración de IIS, la compatibilidad de bases de datos, la configuración de puertos, etc.
Si se cumplen todas las condiciones, la instalación continúa sin interrupciones. Si aparece una advertencia o un error, se muestra un informe de las pruebas del sistema que indica las condiciones que se han superado correctamente y las que han generado una advertencia o un error. El informe incluye el nombre de cada condición que se comprueba, junto con un enlace que le ayudará a corregir las condiciones que hayan producido error. La lista permanece abierta para que se puedan corregir los errores y volver a ejecutar las pruebas. El informe también se almacena en un archivo de registro llamado setup_dd-mm-aaaa.log. Si se requiere asistencia, puede enviar el informe a su personal de IT, o bien a Autodesk.
Tras la instalación de Autodesk Vault Server, las comprobaciones de diagnosis se pueden volver a realizar en cualquier momento ejecutando la Herramienta de diagnóstico de Autodesk Vault Server. Esto permite obtener más información sobre lo que ha cambiado o dejado de funcionar si es necesario llevar a cabo un procedimiento de solución de problemas.
La lista Pruebas del sistema indica cuáles son las condiciones de las pruebas previas a la instalación que se han superado con éxito, han generado una advertencia o han fallado.
Una advertencia es una condición no crítica que no requiere atención inmediata. Si una condición de prueba genera una advertencia, la instalación se detiene y la lista Pruebas del sistema indica cuáles son las condiciones de prueba que han producido la advertencia. La advertencia se puede corregir, pero no es necesario hacerlo para que prosiga la instalación del servidor.
Un error es una condición crítica que requiere atención inmediata. Si una condición de prueba genera un error, la instalación se detiene y la lista Pruebas del sistema indica cuáles son las condiciones de prueba que han producido el error. No se instalará hasta que se hayan corregido todas las condiciones de la prueba que han generado errores. Si cualquiera de las pruebas falla, puede continuar instalando otros productos, pero el servidor no se instalará.
La Herramienta de diagnóstico de Autodesk Server realiza un conjunto de comprobaciones para identificar posibles problemas de Autodesk Data Management Server y muestra información del sistema para ayudar a resolverlos.
Se crean los siguientes archivos de registro:
| DiagTool_<fecha>.log | Registros de la herramienta de diagnóstico |
| Sys_Log_<fecha>.log | Registro de sucesos del sistema Windows |
| App_Log_<fecha>.log | Registro de sucesos de aplicación de Windows |
| CopyOfvlog-<fecha>.log | Copia más reciente del registro de Autodesk Data Management Server (si está disponible) |
Más información sobre un error
Nueva ejecución de la herramienta de diagnóstico
Se volverán a comprobar todas las condiciones y se actualizará la ventana del informe para reflejar los nuevos resultados.
La Herramienta de diagnóstico de Autodesk Server crea archivos de registro que contienen importante información de configuración del sistema y muestra copias de otros archivos de registro del sistema necesarios en una sola ubicación.
Las siguientes comprobaciones de diagnóstico muestran información:
Los archivos de registro se agrupan y guardan en : C:\Users\[usuario]\AppData\Local\Temp\EDMLog.
Visualización de archivos de registro de diagnóstico
Antes de usar la Herramienta de diagnóstico de Autodesk Server en un equipo con Microsoft Windows 7 o posterior, es necesario conceder permiso para que se ejecute dicha herramienta.