Generar informes de nivel de servicio

Acerca de los informes de nivel de servicio

Existen dos tipos de informe de nivel de servicio:

• Informe de nivel de servicio: se utiliza para mostrar los fallos en el cumplimiento de un conjunto de niveles de servicio definidos durante el período cubierto por la simulación.
• Informe de resumen del nivel de servicio: se utiliza para mostrar recuentos de fallos en el cumplimiento de los niveles de servicio definidos para una selección de simulaciones.

En estos informes, se pueden establecer uno o más criterios de presión mínima, presión máxima, demanda y umbral de presión.

Se considera que se produce un fallo de nivel de servicio en una ubicación en cualquiera de estas circunstancias:

• la presión cae por debajo del límite de presión mínima durante el período especificado.
• se supera el límite máximo de presión durante un tiempo determinado.
• la relación entre la demanda real y la nominal es inferior a la especificada en el campo de eficacia de la demanda.
• la reducción de la demanda ha superado un porcentaje especificado (aplicable cuando se compara una simulación con una base solo para el informe de nivel de servicio).
• el aumento y la disminución de las presiones han superado un umbral especificado (aplicable solo al comparar una simulación con una base).

Los valores por defecto de los criterios de nivel de servicio se establecen en la página Niveles de servicio del cuadro de diálogo Opciones. Al generar informes para simulaciones de análisis de conexiones críticas y apagado, se establecen criterios a partir de los criterios utilizados en el análisis.

Si ha establecido la propiedad más alta para cada nodo, puede utilizar esta información adicional y crear informes de nivel de servicio para los nodos o para la propiedad más alta a la que sirve cada nodo. Esto generará un informe de los niveles de servicio en estas propiedades más altas. Recuerde que InfoWorks WS Pro tiene en cuenta la diferencia de altura entre el nodo y la propiedad más alta, pero no tiene en cuenta ninguna pérdida de altura piezométrica en la tubería de servicio. Es posible que desee ajustar los umbrales del informe de nivel de servicio para tener esto en cuenta.

Este mecanismo de notificación le permite supervisar el cumplimiento de los estándares de nivel de servicio en las propiedades individuales de los clientes (por ejemplo, según se define en las regulaciones de la OFWAT en el Reino Unido). El informe le ayudará a determinar los puntos críticos de la red en los que es posible que desee instalar equipos de control de presión para comprobar el funcionamiento real del sistema.

Generar informes de nivel de servicio

Para mostrar un informe de tabla de todos los fallos en el cumplimiento de los niveles de servicio:

1. Seleccione Resultados Tabla Informe de nivel de servicio.

   Se abre el cuadro de diálogo Informe en tabla (nivel de servicio).

   Si hay una simulación abierta, el nombre de la simulación se rellenará automáticamente.

2. Si es necesario, introduzca el nombre de la simulación.
3. Opcionalmente, seleccione una simulación base con la que se comparará la simulación elegida en el Paso 1.

   Si se selecciona una simulación base, solo se informarán de las diferencias entre la simulación a comparar y la base.

4. Opcionalmente, incluya una lista de selección de nodos que no desea que se comprueben con los criterios de nivel de servicio.
5. Establezca los niveles de servicio requeridos:
   • Si es necesario, cambie los criterios de Presión mínima, Presión máxima, Demanda y Umbral de presión.
   • Elija mostrar los fallos de servicio en los nodos o en los puntos de cliente. Si elige nodos, tiene la opción de usar el nodo o la propiedad más alta al calcular fallos de nivel de servicio.
   • Elija si desea incluir información sobre demanda y fuga.
   • Elija si desea mostrar una tabla de clústeres de grupos de nodos fallidos o puntos de cliente.
6. Para mostrar el informe de tabla, haga clic en Generar tabla.

   Se muestra la vista de informe en tabla (nivel de servicio).

Generar informes de resumen de nivel de servicio

Para mostrar un informe de tabla de recuentos de fallos que no cumplen los niveles de servicio para una selección de simulaciones:

1. Seleccione Resultados Informes en tabla Resumen del informe de nivel de servicio.

   Se abre el cuadro de diálogo Informe en tabla (informe de nivel de servicio).

2. Seleccionar simulaciones para incluir en el informe
3. Opcionalmente, seleccione una simulación base con la que se comparará las simulaciones elegidas en el Paso 1.

   Si se selecciona una simulación base, solo se informarán de las diferencias entre las simulaciones a comparar y la base.

4. Opcionalmente, incluya una lista de selección de nodos que no desea que se comprueben con los criterios de nivel de servicio.
5. Establezca los niveles de servicio requeridos:
   • Si es necesario, cambie los criterios de Presión mínima Presión máxima y Umbral de presión.
   • Elija mostrar los fallos de servicio en los nodos o en los puntos de cliente. Si elige nodos, tiene la opción de usar el nodo o la propiedad más alta al calcular fallos de nivel de servicio.
6. Para mostrar el informe de tabla, haga clic en Generar tabla.

   Se muestra la vista de informe en tabla (informe de nivel de servicio).