Suivi des demandes de devis et réponses à celles-ci

Toutes les activités liées aux demandes de devis et à leur consignation sont gérées dans l'interface de Configurator 360.

Flux de travail des demandes de devis

1. L'administrateur définit la fonctionnalité des demandes de devis pour vos conceptions.
2. Le client reçoit une notification de votre part, qui l'informe que votre conception est disponible.
3. Le client visualise votre conception dans Configurator 360 et la configure en fonction de ses spécifications.
4. Le client vous envoie une demande de devis, basée sur le modèle, avec ou sans modifications. La demande de devis s'affiche dans la liste figurant sur votre page de demandes de devis dans Configurator 360.
5. Vous envoyez un devis à votre client.

Personnalisation de la configuration de demande de devis

Définissez des options pour gérer la fonctionnalité des demandes de devis que vos clients utiliseront après le chargement d'une conception.

1. Sous l'onglet Options, cliquez sur le sous-onglet Configuration des demandes de devis.
2. Les options disponibles sous cet onglet vous permettent d'effectuer les opérations suivantes :
   • Activer et désactiver la fonctionnalité de demande de devis que vous configurez
   • Contrôler les notifications par e-mail vous alertant lorsque des clients vous envoient une demande de devis
   • Personnaliser le bouton de demande de devis visible par les clients
   • Ajouter un texte visible pour les clients dans la demande de devis

Affichage des demandes de devis qui vous sont soumises

1. Si cette option est spécifiée dans votre configuration de demandes de devis, vous recevez un e-mail vous informant de la soumission d'une demande de devis par le client.
2. Dans Configurator 360, sélectionnez l'onglet Demande de devis pour afficher la liste des demandes de devis soumises par les clients.

Remarque :

• • Les demandes de devis, les fichiers IAM associés et les fichiers de modèle correspondants ne sont conservés que pendant 30 jours.
  • L'e-mail concernant la demande de devis inclut les données relatives à cette dernière, le cas échéant, dans des formats lisibles par l'utilisateur et par une machine.
  • L'e-mail concernant la demande de devis inclut un fichier IKMS du modèle, mais il n'existe pas de moyen intégré de l'afficher. Pour cela, vous devez utiliser l'API d'incorporation.