Fehlerbehebung

In diesem Abschnitt werden eine Reihe von Problemsituationen beschrieben, mit denen sich Benutzer häufig an die Produktunterstützung von Discreet wenden. Es werden Schritte zur Fehlerdiagnose vorgestellt und Verfahren erläutert, mit denen Sie versuchen können, das Problem selbst zu beheben.

Bei einer Fehlerdiagnose sollten Sie zunächst die folgenden Fragen beantworten, um sich einen genauen Überblick über die Situation zu verschaffen. Im Anschluss können Sie versuchen, das Problem selbst zu beheben oder sich damit an einen Mitarbeiter der Produktunterstützung wenden.

Was hat sich geändert, seit 3ds Max zuletzt ausgeführt wurde?
Wurde die 3ds Max-Darstellungskonfiguration geändert?
Wurde vor kurzem ein aktualisierter Grafiktreiber oder ein neues Service Pack für das Betriebssystem installiert?
Konnte 3ds Max bislang problemfrei, d. h. ohne Programmsperren oder Abstürze, ausgeführt werden?