Testy wstępne zostały zaprojektowane tak, aby zagwarantować, że środowisko jest gotowe do instalacji programu Vault. Jeśli test wstępny systemu podczas przygotowania do instalacji nie powiedzie się, zostanie wyświetlony komunikat o błędzie. Wyszukaj błąd w tej sekcji i kliknij jego temat, aby dowiedzieć się, jak usunąć dany problem.
Przed zainstalowaniem programu Autodesk Vault Server wykonywany jest szereg testów diagnostycznych pozwalających sprawdzić, czy środowisko systemu operacyjnego na danym komputerze jest zgodne ze strukturą zarządzania danymi Autodesk. Diagnostyka obejmuje szeroki zakres testów wraz z konfiguracją usług IIS, zgodnością bazy danych, konfiguracją portów itp.
Jeśli wszystkie warunki są spełnione, instalacja będzie kontynuowana. Jeśli wystąpi ostrzeżenie lub błąd, wyświetlony zostaje raport testów systemowych, wskazujący które warunki zostały zakończone pomyślnie, wygenerowały ostrzeżenie lub nie powiodły się. Raport zawiera nazwę każdego sprawdzanego warunku razem z łączem do pomocy w poprawianiu wszystkich warunków, które nie powiodły się. Lista pozostaje otwarta, zatem można poprawić wszystkie błędy, a następnie ponownie uruchomić testy. Raport jest także przechowywany w pliku dziennika o nazwie setup_mm-dd-rrrr.log. Jeśli konieczna będzie pomoc, możesz wysłać raport do własnego personelu IT lub do firmy Autodesk.
Testy diagnostyczne można przeprowadzić ponownie w dowolnym czasie, jeśli serwer Autodesk Vault jest zainstalowany, uruchamiając narzędzie diagnostyczne Autodesk Vault Server Diagnostic Tool. Dzięki testom otrzymywane są informacje o zmianach, problemach i możliwych ich rozwiązaniach.
Na liście Testy systemu wyświetlone są warunki testów preinstalacyjnych, które zostały zakończone pomyślnie, wygenerowały ostrzeżenie lub nie powiodły się.
Ostrzeżenie to niekrytyczny stan, który nie wymaga natychmiastowej reakcji. Jeśli test zwróci ostrzeżenie, instalacja zostaje zatrzymana, a na liście Testy systemu wskazywany jest test, który zwrócił ostrzeżenie. Ostrzeżenie można poprawić, ale nie jest to konieczne do kontynuowania instalacji serwera.
Błąd to krytyczny stan, który wymaga natychmiastowej reakcji. Jeśli test zwróci błąd, instalacja zostaje zatrzymana i na liście Testy systemu zaznaczony jest test, który spowodował błąd. Serwer nie zostanie zainstalowany, dopóki nie zostaną poprawione wszystkie warunki testów zakończonych niepowodzeniem. Jeśli jakikolwiek test zakończy się niepowodzeniem, można kontynuować instalację pozostałych produktów, ale serwer nie zostanie zainstalowany.
Narzędzie diagnostyczne Autodesk Server Diagnostic Tool umożliwia przeprowadzenie zestawu testów identyfikujących możliwe problemy serwera zarządzania danymi Autodesk i zebranie informacji systemowych w celu zdiagnozowania problemu.
Tworzone są następujące pliki dziennika:
| DiagTool_<date>.log | Dzienniki narzędzia diagnostycznego |
| Sys_Log_<date>.log | Dziennik zdarzeń systemu Windows |
| App_Log_<date>.log | Dziennik zdarzeń aplikacji Windows |
| CopyOfvlog-<date>.log | Najnowsza kopia dziennika Autodesk Data Management Server (jeśli dostępny) |
Więcej informacji o błędach
Ponowne uruchamianie testów diagnostycznych
Wszystkie warunki zostaną ponownie sprawdzone, a zawartość okna z raportem zostanie uaktualniona, aby pokazać nowe wyniki.
Narzędzie Autodesk Server Diagnostic Tool tworzy pliki dziennika zawierające ważne informacje o konfiguracji systemu i zbiera kopie pozostałych niezbędnych plików dzienników systemowych w jednym miejscu.
Następujące testy diagnostyczne zbierają informacje:
Pliki dzienników są zbierane i gromadzone w następującym położeniu: [dysk instalacji]:\Documents and Settings\[użytkownik]\Ustawienia lokalne\Temp\EDMLog.
Wyświetlanie plików dzienników diagnostyki
Przed uruchomieniem narzędzia diagnostycznego Autodesk Server Diagnostic Tool w systemie Microsoft Windows 7 lub nowszym, należy uzyskać zezwolenie na uruchomienie tego narzędzia.