Vault 安装预检查

预检查旨在确保环境已准备好进行 Vault 安装。如果在预安装过程中系统的预检查失败,将显示错误。在此部分中找到该错误,单击主题以了解如何消除错误。

执行哪些诊断?

在安装 Autodesk Vault Server 之前,将进行一系列诊断检查,以验证您的操作系统环境与 Autodesk 数据管理框架是否兼容。该诊断涵盖了多个测试,其中包括 IIS 配置、数据库兼容性、端口配置等等。

如果所有条件均满足,将继续安装,而不出现中断。如果遇到警告或错误,将显示系统测试报告以指明哪些条件已成功通过、哪些条件生成了警告或失败。报告包括每个被检查条件的名称以及帮助用户更正所有检查失败的条件的链接。列表保持打开状态,因此您可以在纠正所有错误之后重新运行测试。报告还存储在名为 setup_mm-dd-yyyy.log 的日志文件中。如果需要寻求帮助,可以将该报告转发给 IT 人员或转发给 Autodesk。

注: 所有失败的测试条件都满足之后,才能安装 Autodesk Vault Server。如果任一测试失败,仍可以继续安装其他产品,但不能安装该服务器。

安装完 Autodesk Vault Server 后,随时可通过运行 Autodesk Server Diagnostic Tool 再次执行诊断检查。这使您可以获得有关应该获得疑难解答的更改或阻止工作的内容的详细信息。

警告和错误有何不同?

“系统测试”列表指明了哪些预安装测试条件已成功通过,哪些条件生成了警告以及哪些条件失败。

警告

警告是非临界条件,不需要立即注意。如果测试条件返回警告,则安装将停止,并且“系统测试”列表将指明哪些测试条件返回了警告。可以纠正警告,但无需纠正也可继续安装服务器。

  1. 单击警告条件下面的链接,以了解有关警告原因的详细信息。如果选择纠正,则可以纠正警告条件,也可以忽略警告条件。
  2. 单击“继续”可以继续安装。

仅错误

错误是临界条件,需要立即注意。如果测试条件返回错误,则安装将停止,并且“系统测试”列表将指明哪些测试条件返回了错误。直到所有失败的测试条件都得以纠正,才能安装服务器。如果任一测试失败,仍可以继续安装其他产品,但不能安装该服务器。

  1. 在“系统测试”列表中,单击失败的测试下面显示的链接。系统将显示帮助,对失败的测试进行疑难解答说明。
  2. 请按照疑难解答的建议来纠正错误。
  3. 单击“重新测试”以重新运行预安装测试条件,并验证错误是否已被纠正。
    • 如果错误已被纠正,请单击“继续”继续安装。
    • 如果错误未被纠正,请查阅疑难解答帮助主题了解其他解决方案,或与 Autodesk 支持部门联系以获得纠正错误的帮助。
    • 可以不纠正错误单击“继续”,以继续安装其他 Autodesk 产品而不安装该服务器,也可以单击“取消”停止整个安装过程。

关于 Autodesk Server Diagnostic Tool

Autodesk Server Diagnostic Tool 将执行一组检查以识别 Autodesk Data Management Server 可能出现的问题,并收集系统信息以帮助对问题进行诊断。

将生成以下日志文件:

DiagTool_<日期>.log Diagnostic Tool 日志
Sys_Log_<日期>.log Windows 系统事件日志
App_Log_<日期>.log Windows 应用程序事件日志
CopyOfvlog-<日期>.log Autodesk Data Management Server 日志(如果可用)的最新副本

运行 Diagnostic Tool

  1. 从 Windows“开始”菜单中选择“程序”►“Autodesk”►“Autodesk Data Management”►“工具”►“Autodesk Server Diagnostic Tool”。
  2. 诊断完成后,您可以单击“查看日志文件”,打开包含所有日志文件的目录。

了解有关错误的详细信息

  • 在检查列表中,单击“消息”列中显示的链接。

再次运行诊断检查

  • 在“诊断工具”窗口中,单击“重新测试”。
  • 系统将再次检查所有条件,并更新报告窗口以反映新的检查结果。

诊断日志文件

Autodesk 服务器诊断工具可创建含有重要系统配置信息的日志文件,并将其他必需的系统日志文件副本收集至一个单独的位置。

以下是诊断检查要收集的信息:

日志文件收集并存储在:[安装驱动器]:\Documents and Settings\[用户]\Local Settings\Temp\EDMLog。

查看诊断日志文件

  1. 从 Windows“开始”菜单中选择“程序”►“Autodesk”►“Autodesk Data Management”►“工具”►“Autodesk Server Diagnostic Tool”。
  2. 在“Diagnostic Tool”对话框中,单击“打开日志文件”以打开包含所有日志文件的目录。

在 Microsoft Windows 7 或更高版本上运行诊断检查

必须先对 Autodesk Server Diagnostic Tool 授予运行权限,才能在运行 Microsoft Windows 7 或更高版本的计算机上使用该诊断工具。

  1. 浏览至 Program Files\Autodesk\ADMS [版本]2013\Tools.
  2. 在“ScriptTool.exe”上单击鼠标右键,然后选择“属性”。
  3. 选择“兼容性”选项卡。
  4. 选择“以管理员身份运行该程序”复选框。
  5. 单击“确定”。