Le verifiche preliminari sono progettate per verificare che l'ambiente sia pronto per l'installazione del Vault. Se durante il processo di preinstallazione una verifica preliminare non viene eseguita correttamente, viene visualizzato un messaggio di errore. Individuare l'errore in questa sezione e fare clic sull'argomento per informazioni su come eseguirne la correzione.
Prima dell'installazione di Autodesk Vault Server viene eseguita una serie di controlli per verificare che l'ambiente del sistema operativo sia compatibile con la struttura di gestione dei dati di Autodesk. La diagnostica del sistema prevede un'ampia gamma di verifiche che interessano, tra l'altro, la configurazione IIS, la compatibilità dei database e la configurazione delle porte.
Se tutte le condizioni sono soddisfatte, l'installazione continua senza interruzioni. Se invece viene generato un avvertimento o un errore, viene visualizzato un rapporto delle verifiche di sistema nel quale sono indicate le condizioni che sono state superate o che hanno generato un avvertimento o un errore. Il rapporto contiene il nome di tutte le condizioni sottoposte a controllo e un collegamento per facilitare la correzione delle condizioni non soddisfatte. L'elenco resta aperto in modo che sia possibile correggere eventuali errori e quindi eseguire nuovamente le verifiche. Il rapporto viene memorizzato inoltre in un file registro denominato setup_gg-mm-aaaa.log. Qualora si renda necessario richiedere assistenza, il rapporto può essere inoltrato al personale IT di riferimento o ad Autodesk.
Una volta completata l'installazione di Autodesk Vault Server, i controlli diagnostici possono essere ripetuti in qualsiasi momento eseguendo lo strumento diagnostico di Autodesk Vault Server. Ciò consente di acquisire rapidamente utili informazioni, qualora dovessero verificarsi problemi, sui componenti che hanno cessato di funzionare o hanno subito cambiamenti significativi.
Nell'elenco Verifiche di sistema sono specificate le condizioni di verifica preinstallazione che sono state superate o che hanno generato un avvertimento o un errore.
Un avvertimento è una condizione non critica che non richiede attenzione immediata. Se una condizione di verifica restituisce un avvertimento, l'installazione si interrompe e nell'elenco Verifiche di sistema verrà indicata la condizione di verifica che ha restituito l'avvertimento. È possibile correggere l'avvertimento, ma questo intervento non è necessario ai fini del completamento dell'installazione del server.
Un errore è una condizione critica che richiede attenzione immediata. Se una condizione di verifica restituisce un errore, l'installazione si interrompe e nell'elenco Verifiche di sistema verrà indicata la condizione di verifica che ha restituito l'errore. L'installazione del server non verrà completata fino a quando non verranno corrette tutte le condizioni di errore risultanti dalle verifiche di sistema. Se una delle verifiche genera un errore, sarà possibile continuare ad installare altri prodotti, ma non il server.
Lo strumento diagnostico di Autodesk Server esegue una serie di controlli per individuare possibili problemi di Autodesk Data Management Server e raccoglie informazioni di sistema per facilitarne la diagnosi.
Vengono creati i file di registro seguenti:
| DiagTool_<data>.log | Registri dello strumento diagnostico |
| Sys_Log_<data>.log | Registro degli eventi di sistema di Windows |
| App_Log_<data>.log | Registro degli eventi applicazioni Windows |
| CopyOfvlog-<data>.log | Copia più recente del registro di Autodesk Data Management Server (se disponibile) |
Ulteriori informazioni su un errore
Riesecuzione dei controlli diagnostici
Tutte le condizioni vengono nuovamente sottoposte a controllo e la finestra del rapporto viene aggiornata per riflettere i nuovi risultati.
Lo strumento diagnostico di Autodesk Server crea file di registro contenenti importanti informazioni sulla configurazione del sistema e raccoglie in un'unica posizione le copie degli altri file di registro di sistema necessari.
Vengono raccolte informazioni sui controlli diagnostici seguenti:
I file di registro vengono raccolti e memorizzati nel percorso seguente: [unità di installazione]:\Documents and Settings\[utente]\Impostazioni locali\Temp\EDMLog.
Visualizzazione dei file di registro di diagnostica
Prima di utilizzare lo strumento diagnostico di Autodesk Server in un computer con sistema operativo Microsoft Windows 7 o versione successiva, occorre disporre delle autorizzazioni necessarie per l'esecuzione dello strumento.